La clé pour une réelle réactivité des utilisateurs métiers
Retour d’expérience de l’Agence de Services et de Paiement (ASP)
Speaker
Mr François RABOISSON, Directeur Informatique et Technologie (DIT), ASP
Mr Ghislain LAPORTE, Chef de service, Service Opérations, DIT, ASP
Les décideurs publics font appel à l’Agence de services et de paiement pour les accompagner dans le traitement, le contrôle et le paiement de leurs aides. Outre ses tutelles, le ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation et le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, l’ASP accompagne les acteurs du secteur public tels que :
o 12 Ministères ;
o 18 Conseils Régionaux, 96 Conseil départementaux, communautés de communes ;
o Etablissements publics et organismes maniant des fonds publics : Agefiph, Agence du Service Civique ;
o Fonds de solidarité, agences de l’eau, ODEADOM, ADEME ;
o Personnes publiques étrangères.
Après une phase importante de qualification et de benchmarking, l’ASP a choisi sa solution de Self BI.
L’ASP a fait le double constat de l’exigence d’indépendance des utilisateurs métiers et du partage des données :
• Pour libérer les utilisateurs il faut libérer leurs usages
• Pour les rendre réactifs, il faut libérer les données
La réactivité recherchée par les utilisateurs est tributaire du temps passé à identifier, extraire, traiter et recevoir les données censées alimenter leurs réflexions !
L’enjeu majeur consiste donc à raccourcir ce délai de mise à disposition des données et des règles de gestion utiles aux questions business des utilisateurs.
Plus intéressantes que les approches classiques de la BI trop orientées outils techniques, les approches actuelles centrées sur la Data, de types Big Data doivent répondre à la question suivante :
Comment administrer et maîtriser la circulation des données dans l’entreprise et avec des entités externes ?
Une vraie Data Gouvernance doit administrer concrètement en temps réel l’exposition de la donnée ainsi que sa consommation.
C’est notamment l’objet de la nouvelle circulaire du Gouvernement de Jean Castex qui favorise la circulation de la donnée entre les établissements publics.
L’ASP dit comment il exploite les dispositifs techniques de Suadeo à cet effet comme l’accès sécurisé aux données, la pseudonymisation, l’anonymisation ou l’agrégation pour assurer le partage de données entre administrations.
Il utilise pour cela les grandes fonctions de la plateforme Suadeo qui lui garantit une meilleure circulation de la donnée dans des formats ouverts et exploitables par des tiers au travers notamment
▶️ d’un catalogue interne recensant les jeux de données sélectionnés par des partenaires externes
▶️ d’un explorateur des fichiers de toutes les bases ou structures de données
▶️ d’outil de gestion des transferts de données
▶️ d’un dispositif d’exposition et de publication des données
▶️ dans un système de sécurisation embarqué très fin
▶️ avec une solution Low-Code
